日前,海南省海口市民郝女士反映,她的男友秦先生在某知名珠寶品牌專柜買了一款鉆石凈度級別為P級的鉆石項鏈送給她。郝女士收到項鏈十余天后,發(fā)現(xiàn)鉆石左上角內(nèi)有一個肉眼明顯可見的黑點。
26日,郝女士告訴記者,七夕前一天,其男友秦先生在某知名珠寶品牌專柜挑選了一款鉆石項鏈,并于七夕當日將項鏈送給她。“收到的時候并沒發(fā)現(xiàn)有什么問題。”郝女士表示,由于很珍惜,收到后就一直放在柜子里沒舍得戴。本月24日,郝女士拿項鏈給朋友們看時,卻發(fā)現(xiàn)鉆石左上角內(nèi)有一個黑點。這讓郝女士心情很糟糕。男友花了不少錢買的項鏈,怎么會有這么明顯的黑點。
26日下午,記者在郝女士提供的鉆石項鏈上看到,鉆石里確實有1個明顯黑點。據(jù)郝女士介紹,發(fā)現(xiàn)黑點當日,她就拿著項鏈到銷售點。該專柜一名售貨告訴郝女士,鉆石有黑點不是質(zhì)量問題,不可退換。對方解釋稱,“P級”原來就是“本身允許有暇疵或雜質(zhì)”的意思。據(jù)了解,P級鉆石是等級較低的鉆石,出現(xiàn)黑點等瑕疵屬正?,F(xiàn)象。
郝女士對此不能接受,她說,銷售過程中,售貨員并沒有向男友秦先生明確說明P級產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵,屬于正?,F(xiàn)象。倘若購買時,售貨員說清楚,秦先生會更慎重考慮。
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